蚌埠市第一人民医院网络专线租赁采购项目

一、采购需求：

1、机房租赁:包含裸光纤两条，裸光纤两端位置分别为第一人民医院5楼机房、运营商核心机房，两条光纤为点到点连接，无其他跳接点，两条裸光纤通过不同路由接入，并提供2个42U独立机柜用于放置院方设备。

2、互联网专线：1条，带宽500M，上下行速率对等，并提供5个公网IP地址（IP地址开通80端口）。

3、上网宽带：4条，带宽100M，接入点分别为：体检中心、黄庄社区、龙湖社区、 停车场。

4、政务网专线：1条，带宽20M，由运营商负责接入及配合医院进行数据调试。

5、机房搬迁：中标人负责将医院设备从现备份机房搬迁至其核心机房，并承担因机房搬迁带来的设备下架、上架、设备搬迁、线路接入、相关辅材、数据迁移等相关费用（中标单位在搬迁后需保证软硬件稳定运行及数据完整性，如因搬迁导致数据丢失或业务未按时上线，需由中标单位承担相应责任。）

说明：医院未来启用新大楼机房时，需配合将以上业务线路接入新机房。

二、技术要求：

1、专线电路平均丢包率不高于 3‰

2、供应商须提供维护队伍的配置和数据网的维护指标，所提供的专线电路必须符合国家有关的电信业务规定。

三、施工要求：

1、光纤布线接入符合国家有关光纤布线规范，所有光纤引入机房院方机柜。供应商传输设备与采购人交换机直连，本项目施工所需的光纤尾纤、熔纤盘等各类必备的设备或辅材均由供应商提供，不再另外收费。

2、供应商应负责光路的开通和测试工作，光路和运行维护由供应商负责。

3、供应商必须在合同签订接招标人通知后2个工作日完成所有线路布置、施工及调试工作，具备随时开通条件。

四、维护要求：

1、供应商因线路施工接入不得造成医院现有业务中断。

2、安排至少1名的稳定的维保人员，在出现线路故障或网络故障时协助医院及时排查故障原因

3、提供7*24小时报修响应电话，出现重大线路故障时，能迅速安排人员抢修，业务中断时间不超过4小时。

五、业务迁移要求:

1、全面对各涉及医院的业务迁移进行评估，对待迁移的业务系统满足虚拟化的条件、业务关联性、迁移网络环境、迁移业务风险、业务迁移分工和职责予以明确，形成完成迁移评估报告。提供迁移方案，包含迁移迁移策略、虚拟化迁移方案等。

2、提前做好虚拟资源计算的部署，规划 CPU 资源、内存资源、存储资源和网络资源量。

3、机房搬迁业务连续性保障，不得中断，先准备迁移环境、后整体搬迁的原则。

4、风险及措施

（一）设备搬运风险

设备损坏的风险。由于设备在搬迁过程中不可避免会晃动，导致设备硬件损坏有可能不能正常工作。

解决措施：

（1）做好设备的包装和运输工作，并且在堆放设备时遵守“先重后轻”、“上小下大”的原则；

（2）在设备搬迁过程中出现的安全问题。督促各方做好各自工作；

（3）建立虚拟备品备件库，以备不时之需。

数据丢失风险。搬运过程的硬盘易损坏，导致数据丢失。

解决措施：

备份操作系统和数据库数据：如果备份失败，必须重新备份，直到备份成功为止，并且必须作1份异地备份；

（二）设备安装风险

（1）、设备连接风险。设备接口、网卡、连线对接混乱。

解决措施：提前对现有设备端口的进行详细的登记，并加挂标识。

（2）、设备入网风险。新旧机房的网络拓扑结构不同，简单地接入网络，必然不能共享信息系统服务和资源、接入工程中必须保证原有IP地址及网络架构不变。

解决措施：与新机房信息中心承建单位沟通，要求提供网络拓扑图、网络设备配置、IP地址分配等说明书。

（三）基础设施风险。

运输工具出现故障，影响运输进度。

解决措施：

中标方事先做好车辆、电梯等工具的检测工作。

   搬迁前准备工作

搬迁前的准备工作主要分为服务相关工作、目的地环境准备、搬迁设备确认、搬迁设备信息记录、目的地设备信息记录、加挂标签、系统数据备份、备品备件准备、工具材料准备、其他准备工作等10个方面工作。

目的地准备工作

新机房准备工作是此次机房搬迁的基础，关系到整个搬迁工作的成功与否。

一是确认空调、电源、除尘等是否安装完毕，强电和弱电槽的走向和铺设是否达到要求，尤其是UPS能否满足设备的要求。

二是确定网络的拓扑图、机柜的分布图和设备的摆放图等，准备新机房的光纤和双绞线及标签。

三是在搬迁前完成医院局域网线路和互联网线路到位，并测试成功。

5、确认搬迁设备

搬迁前要确认需搬迁的设备。

6、加挂标签

旧机房内的设备加挂标签工作很重要，主机和网络的连接电缆很多，机柜与机柜之间、主机与机柜之间、主机与网络设备之间的连线都是需要严格的标记的，在正式搬迁之前，需要进行详细的标记和打标签。

而标记电缆工作不能在系统运行时进行，因为由于使用时间较长，有些电缆两端需要确认，因此，需要扯动电缆，建议这最好在系统关机状态下进行。

7、系统数据备份

备份包括服务器的配置和数据备份、网络设备的配置文件备份等。备份完成后交于甲方。

8、备品备件准备

在搬迁过程中可能会有一些易损件损坏，影响搬迁工作的顺利进行，根据设备情况列出常用易损备品备件表，并通过比质比价后拟建立一个虚拟备品备件库，以确保设备发生硬件故障时及时响应，备品备件库见表。

备品备件列表

9、工具材料准备：数量按需提供

10、其他

（一）准备工作

Ø 确认新机房、新成品仓库的环境准备是否完成；

Ø 再次核对搬迁设备是否有遗漏；

Ø 检查设备信息相关记录是否完整；

Ø 确认备品备件通道是否打通；

Ø 搬运通道是否畅通，特别是成品仓通往办公楼电梯的门是否打开，并协调成品仓运货电梯作为备用通道；

Ø 所有备份是否完成，异地备份（光盘刻录）是否完成，是否做好标记集中打包（必须要与本地备份分开）；

Ø 检查工具是否齐全、完好；

在以上准备工作查验完成之后，还需要在正式搬迁前3天发布停机公告，提前3天组织相关人员召开项目启动会议，将搬迁流程、注意事项以及相关职责传达到位。

（二）搬迁流程

设备搬迁是指从硬件设备及业务系统停机-下架-打包-搬运-安装-测试的过程，此过程是搬迁工作的重点之一，需做好详细的规划，保证搬迁工作的顺利进行。我们将搬迁流程各环节的时间进度计划细化到小时，为了不影响医院的正常运转，建议在月底期间搬迁。时间进度见表11。

1、设备关机

搬迁前应关闭网络设备及服务器系统,具体流程及内容如下：

（1）停运流程

Ø PC 服务器停机：PC 服务器关闭应用软件系统，关闭系统，切断电源；

Ø 小型机停机：小型机停数数据库，关闭系统，切断电源；

Ø 存储系统停机：磁盘阵列关机，切断电源；

Ø 备份系统停机：备份服务器和磁带库关闭系统，切断电源；

Ø 网络及安全设备停机和拆离，在网络机架上按照交换机、核心交换机、路由器、防火墙的顺序将设备电源依次切断。

（2）注意事项

Ø 设备停机时应按不同业务系统进行有序停机；

Ø 设备切断电源前，应确认设备已经完全关闭，部分设备关机时间较长，应等其风扇完全停转后切断电源；

Ø 确认业务系统软件停运注意事项，严格按照系统软件停运步骤进行操作；

Ø 停机顺序按照先停运业务系统，再停运数据库、存储系统、备份系统、网络系统的原则进行；

Ø 系统停机时如发生软件或系统故障，应先排除再进行停机操作，不得野蛮停机，确保操作系统和业务软件系统停运时无故障；

切断电源时应先关闭电源插座，再拔设备电源；

2、设备下架

待机房设备全部停运并切断电源后，方可对设备进行下架，设备下架步骤和注意事项如下：

（1）下架流程

Ø 对开机状态无法加挂标签的设备进行标识；

Ø 下架应本着“先外后内，先周边再主体”的原则；先拆卸设备周边连接附件及线缆，再拆卸主机；

Ø 设备下架时应由上自下，对机柜内设备进行逐一拆除，并按照业务系统进行分类，待新机柜安装好后设备再安装于指定地点。

（2）注意事项

Ø 在设备下架后将螺丝钉安装回原点位；

Ø 下架设备时确认周边设备已经全部断开连接，防止线缆下架时拖连；

Ø 下架设备时应注意对设备保护，对体积和重量较大的设备需提供托架；

Ø 设备下架时应按照要求佩戴静电保护设备，如：静电护腕等，确保拆卸时静电不会对设备造成损害；

Ø 设备下架时应严格遵守设备的放置要求，杜绝将设备倒置、倾斜等随意堆放；

Ø 服务器、存储、SAN交换机等设备体积大、重量较重，下架时应注意人员及设备的保护，确保设备和人员安全。

Ø 设备下架时，应严格按照设备安装和拆卸指南进行，不得野蛮拆卸。

3、设备除尘、打包

设备的包装好坏是保证设备完好的关键所在。

（1）包装流程

Ø 清理设备内、外部灰尘；

Ø 电源线和连接线也装入相应设备的纸箱中；

Ø 设备装箱，并在装箱单内填入详细内容；

Ø 按照搬迁设备清单清点设备，箱体四面贴事先打印好的箱号；

Ø 与搬运单位交接，填写交接记录表；

Ø 对箱子进行封装，贴上封口。

（2）注意事项

Ø 应将同一系统的硬件集中打包；。

Ø 采用泡沫塑料或海绵对设备进行保护。

4、设备搬运

（1）搬运内容

Ø 搬运车辆准备；

Ø 搬运上车路线；

Ø 车辆行使路线。

Ø 运输至目的地后，按照计划将设备分批摆放到指定位置；

Ø 清点包装数量、检查封口是否完好、开箱检查设备外观是否完好。

（2）注意事项：

Ø 搬运设备时，要轻拿轻放。

Ø 设备上车时尽量避免堆放，如需要堆放须遵守“先重后轻”、“上小下大”的原则；

Ø 控制车速，不得超40公里/小时。

5、设备安装

（1）设备上架步骤

Ø 按照设备摆放图将设备安装在指定位置；

Ø 检查设备接口及组件，确定无故障隐患后方可安装；

Ø 先网络设备、准备网线，再主机及其它设备；

Ø 按照支架/导轨、设备的顺序安装至机架上，使用安装螺丝固定牢固；

Ø 按照标识对设备进行线缆的连接；

（2）注意事项

Ø 设备在安装时采取必要的防静电措施，佩戴防静电手环或在操作前采用洗手、握铁制器具等以释放操作人员身上静电荷，以免发生由于静电导致的故障。

Ø 设备安装时需严格按照设备安装步骤及注意事项进行，避免在设备安装过程中出现设备故障。

Ø 设备安装包括线缆及其他辅助设备的安装，安装线缆时，需对应设备接口和线缆接口，对应标识，将设备线缆按图连接。

6、设备加电检测

在设备安装完成，线缆连接完成后，需对设备进行加电，设备加电前应确保设备电缆等已经连接就位；设备加电前应对机房供电系统进行检测，确保供电系统正常。设备加电后，整个网络系统应已处于运行状态，此时需对网络系统的运行状况进行检测。检测步骤如下：

（1）物理线路检测

Ø 对物理线路进行检测，确保线路连接正常，接口无松动；

Ø 确保物理线路连接时按网络拓扑图连接。

（2） 设备运行状态检测

Ø 对网络系统进行检测，通过PING、TRACERT工具等，对网络路由及通畅情况做检测，确保网络路由通畅；

Ø 按照网络新拓扑结构，对相应的网络设备，如路由器，交换机等进行配置，以符合新网络的运行需求；

7、环境清理

设备安装上架后整理机柜环境，检查扎线及理线器是否规整，清理机房环境。

可以做到各科室各部门在搬迁期间业务正常，院区均能正常使用。保证医疗秩序。

8、合同期内负责配合业主进行线路调整

9、合同期内为甲方提供技术人员定期巡检设备、输出巡检报告。

10、合同期间负责配合业主方进行线路调整，安全加固服务。

11、合同期内负责配合业主方接受上级单位检查工作并提供相关材料。

六、提供搬迁承诺并加盖公章：

保证在本次备份机房设备搬迁前后，相应系统运行的业务和数据保持一致，若不一致，愿意承担相应责任。

七、报价单格式：

提供分项报价，按年费用报价

八、付款方式：按季度付费。

九、合同期：

合同期为一年，合同期满后，若双方无异议，续签一年服务协议，连续不超过三年。